Secure Tickets
Voor de kaartverkoop van bepaalde voorstellingen maken we gebruik van Secure Tickets. Dit zijn extra veilige e-tickets die niet overdraagbaar zijn en dus ongewenste doorverkoop tegengaan. Deze tickets ontvang je niet per e-mail of per post, maar zijn te vinden in de Ticketmatic App op je smartphone.
Hoe werkt het?
- Installeer de Ticketmatic App in de AppStore of de Playstore.
- Koop kaarten via het Parktheater
- Open de Ticketmatic App
Log in op de Ticketmatic App met hetzelfde e-mailadres als je gebruikte bij het bestellen van de kaarten. - In de Ticketmatic App vind je de gekochte e-tickets
De scanbare dynamische toegangscodes op deze e-tickets veranderen elke 30 seconden. - Laat je e-tickets op je telefoon scannen in het Parktheater bij je bezoek aan de voorstelling
Kan ik de kaarten aan iemand anders geven?
Nee, de kaarten zijn niet overdraagbaar. Je dient zelf aanwezig te zijn op de avond van de voorstelling.
Ik heb zojuist Secure Tickets gekocht, maar ik zie ze niet in de app staan. Wat nu?
De tickets verschijnen in je app binnen 24 uur. Je kan rechts bovenin het venster vernieuwen. Als je binnen 24 uur geen tickets ziet, bel de kassa.
Ik heb geen smartphone. Wat nu?
Heb je zelf geen smartphone en ook niemand binnen je gezelschap? Bel dan de kassa
Waarom krijg ik mijn kaarten niet per mail?
We merken helaas dat er kaarten worden doorverkocht tegen veel te hoge prijzen. Door te werken met de app en dynamische toegangscodes, kunnen de kaarten niet worden doorverkocht. Zo betaalt iedereen een eerlijke prijs voor zijn/haar kaartje.
Wie is Ticketmatic?
Ticketmatic is de software leverancier van ons ticketingsysteem.
Privacy
De persoonsgegevens die je verstrekt komen alleen terecht bij Parktheater Eindhoven en worden gebruikt voor het realiseren en afhandelen van de kaartverkoop. Bekijk hier ons Privacy Statement